الأسئلة الأكثر شيوعًا (FAQ)

لدي سؤال؟ من المحتمل أننا قمنا بالإجابة عليه من قبل ، وإذا وجدناه ، فستجده هنا. يتم تحديث هذا القسم بنشاط مع أسئلتك. إذا لم تتمكن من العثور على الإجابة التي تبحث عنها اتصل بنا اليوم. يسعدنا دائمًا تقديم المساعدة.
العلاجات العامة
ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
بيتكوين، إيثريوم، بيتكوين كاش، مونيرو، لايتكوين، داش، وغيرها الكثير!
كم من الوقت يستغرق إنشاء حساب جديد؟

يتم تفعيل جميع خطط الاستضافة المشتركة على الفور. يمكنك أيضًا توفير خادم VPS أو Cloud Server على الفور في واحد من عشرة مواقع حول العالم. يتم إعداد الخوادم المخصصة خلال 24 ساعة أو أقل.

هل تبيعون شهادات SSL؟

على الاطلاق. يمكنك طلب شهادة SSL هنا.

ما هو مستوى الدعم الذي تقدمه؟

نحن نقدم دعمًا متميزًا على مدار 24 ساعة يوميًا، 7 أيام في الأسبوع، 365 يومًا في السنة. نحن نسعى جاهدين لتقديم دعم سريع ودود ومفيد. متوسط ​​وقت الاستجابة للتذاكر لدينا هو 20 دقيقة. يتم التعامل مع الدعم عبر الدردشة المباشرة أو مكتب الدعم. أنت تستطيع تسجيل التذكرة من لوحة تحكم العميل الخاص بك.

هل تقدمون استضافة مجهولة؟
كنت تعتقد أننا لم نفعل؟ نحن مهتمون بالخصوصية هنا. كل ما نحتاجه هو بريد إلكتروني جيد واسم أول فقط لنصل إليك على لأغراض الفوترة ومشكلات الحساب. تتطلب تسجيلات المجال اسمًا كاملاً وعنوانًا وهاتفًا لتلبية متطلبات ICANN.
 
ما هي سياسة الاسترداد أو الضمان الخاص بك؟
نحن نقدم مجموعة لا يوجد ضمان الثور. تأتي جميع خطط الاستضافة المشتركة مع ضمان استرداد الأموال لمدة 45 يومًا. لا أسئلة ولا حيل. إذا لم تكن راضيًا عن خدمتنا ، يمكنك استرداد أموالك. يرجى قراءة سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا للحصول على تفاصيل كاملة.
هل لديك اتفاقية مستوى الخدمة أو ضمان وقت التشغيل؟
نعم. نقدم وقت تشغيل مضمون بنسبة 99.99٪ ، باستثناء الصيانة المجدولة.
ما نوع المحتوى الذي تسمح به؟
هل يمكنني استضافة محتوى للبالغين؟
يمكنك استضافة محتوى للبالغين بشرط أن يتوافق مع جميع قوانين الولايات المتحدة. إذا كنت ترغب في استضافة محتوى للبالغين ، فستتم مطالبتك بشراء خطة بها عنوان IP مخصص. نحن نقدم خطط استضافة مشتركة مع عناوين IP مخصصة.
 
هل لديك برنامج منتسب؟
هل أنت مستعد لكسب المال الكبير ، أليس كذلك؟ لدينا برنامج منتسب تنافسي يقدم دفعات سخية في Bitcoin أو PayPal. انقر هنا ل انضم إلى برنامج الإحالة لدينا.
 
الخادمة
كم من الوقت سيستغرق إعداد الخادم الخاص بي؟
سيتم إعداد خادمك المخصص خلال 24 ساعة أو أقل! في كثير من الأحيان نكون قادرين على إعداد الخادم الخاص بك خلال 4-6 ساعات.
 
كيف أطلب المزيد من عناوين IP؟
سيأتي خادمك المخصص بمعيار 5 IPs. إذا كنت بحاجة إلى طلب المزيد ، يمكنك القيام بذلك عند الخروج أو عن طريق تقديم طلب من خلال حساب العميل الخاص بك.
 
هل تقدمون استضافة مدارة؟
نعم فعلنا! أي خادم VPS أو خادم سحابي أو خادم مخصص يتم طلبه باستخدام cPanel/WHM تتم إدارته بالكامل بنسبة 100%.
 
 
هل يمكنني إنشاء خادم مخصص؟
نحن نقدم خوادم مخصصة على أساس عرض أسعار. إذا كنت مهتمًا بشيء غير مدرج في الموقع، من فضلك مبيعات الاتصال لمعرفة ما إذا كان بإمكاننا المساعدة.